Бороборо Блог №1 о Боровичах

Бывая в разных городах и странах, я как-то привык к тому, что конторы, фирмы и организации, которые деньги зарабатывают, а не тратят, обычно бывают обходительны с клиентами. Если случается косяк с их стороны, они готовы обсудить скидку, сделать приятный сюрприз, просто извиниться.

Боровичи же вот уже год всячески от этой привычки меня отучают. Здесь почему-то атмосфера паспортного стола, теснота очереди за талончиками на приём к врачу, чиновничье безразличие и хамство до сих пор не выветриваются из помещений, в которых люди расстаются с немаленькими деньгами, принося доход владельцам этих самых магазинов, кафе, шиномонтажей, аптек, мастерских, парикмахерских...

Случай. Заходишь в «Мясной», здороваешься, продавщицы, не замечая тебя, что-то обсуждают. Спрашиваешь — могут ли они то-то и то-то продать:

— И куда это он так торопится,— продолжают свой разговор.
— Да не тороплюсь я, просто хочу купить то-то и то-то.
— Ну да, покупатель всегда прав, а продавца совсем уже опустили.
— ???

Продают то-то и то-то через минуту.

— Пожалуйста,— отвечаю на не прозвучавшее «Спасибо за покупку».
— ???
— До свидания.

То, что продавцы (не только боровичские) теперь говорят в конце шаблонное «пожалуйста», вместо прежнего «спасибо»,— отдельный разговор.

Или хочешь, там, заказать геодезию, или переоформить свидетельство собственности, или завещание составить, уже и много тысяч приготовил, а тебе сначала не могут объяснить с какого кабинета начинать, потом стоишь в очередях, потом много раз приносишь недостающие бумажки, делаешь ксероксы, стоишь в очередях, и, в конце концов, записываешься на «черезполгода».

Особенная тема — святая вера продавцов и покупателей в напечатанные ценники. Ценник — закон, когда он есть, договориться о каких-либо уступках невозможно. На базаре ценников нет, туда и идите, а мы-то приличные ребята — прайс эвона в Ворде набрали и в файлик полиэтиленовый вложили. Ценник — талисман, видя его, простой покупатель безропотно опустошает свой карман. В это время, в нормальных странах вы могли бы договариваться даже об индивидуальных тарифах на электричество и воду.

Другой случай. Сегодня мне под дворник положили рекламу шиномонтажа «Пит-стоп», я позвонил, цена мне понравилась, подъезжаю, меня встречают со словами: «А мы вам не ту цену назвали». Тыкают в прайсик. Прошу посчитать по-новому, выходит на 400 рублей больше, ну не развод ли? Говорю, что это плохо, и прошу скинуть хотя бы половину разницы, не скидывают, я уезжаю. Бе-бе-бе, не переобувайтесь у них, пожалуйста.

Ух, длинная заметка что-то получилась. Расскажите теперь вы, уважаемые читатели, что плохо, а что хорошо в боровичских товарах, услугах и их подаче.